JAKARTA, KOMPAS.com - Anthony Capuano resmi ditunjuk sebagai Chief Executive Officer (CEO) Marriott International oleh Dewan Direksi Marriott International, Jumat (26/2/2021) waktu setempat.
Executive Chairman and Chairman of the Board Marriott International J W "Bill" Marriott Jr mengatakan, Tony, panggilan sapaan Anthony, telah berperan penting selama satu dekade terakhir.
“Beliau akan menjadi pemimpin hebat di saat kami terus mengembangkan strategi pertumbuhan sekaligus memantau dinamika pasar selama Pandemi Covid-19," ucap Bill dalam keterangan tertulisnya kepada Kompas.com, Jumat (26/2/2021).
Menurut Bill, Tony merupakan pribadi yang bijaksana dan pragmatis bersama dengan para pemilik dan komunitas franchisee (waralaba).
Dia juga telah membuktikan performanya dalam memastikan Marriott selalu dapat menyediakan layanan dan pengalaman pelanggan terbaik di setiap properti yang dimiliki.
Bill pun percaya, Tony akan menjadi pemimpin luar biasa bagi perusahaan karena dia selalu mengapresiasi ribuan staf Marriott.
Tony pun mengucapakan terima kasih karena telah menjadi pimpinan baru jaringan hotel dengan lebih dari 7.600 properti di seluruh dunia itu.
“Saya merasa terhormat karena diangkat untuk memimpin Marriott. Namun, hal ini merupakan keadaan sulit," ucap Tony.
Tony mengatakan, Arne Sorenson selaku CEO Marriott International terdahulu merupakan teman, mentor, dan pemimpin baik bagi para anggotanya.
Baca juga: Marriott Buka 100 Hotel Baru, Tiga di Antaranya di Indonesia
Berkat upaya Arne, Tony pun yakin untuk bergerak maju dan bertahan di tengah kondisi Pandemi Covid-19 ini.
Tony mengatakan, dia bersama timnya akan terus bersama-sama mengembangkan strategi yang berfokus pada pemulihan, perluasan, pemberian peluang bagi para staf.
Kemudian, menjaga hubungan baik dengan pemilik dan waralaba, memberikan pengalaman
aman dan inovatif untuk tamu dan pelanggan, serta memberikan nilai bagi para pemegang saham.
Tony diangkat menjadi CEO Marriott International atau sebagai pengganti Arne Sorenson yang meninggal pada 15 Februari 2021 lalu akibat kanker pankreas.
Sebelum pengangkatan ini, Tony merupakan Group President Global Development Design and Operations Services Marriott International.
Dalam perannya ini, beliau bertanggung jawab untuk memimpin pengembangan dan desain global serta mengawasi pelaksanaan operasional perusahaan di seluruh dunia.