Agar Mal Kembali Ramai Pengunjung, Ini Triknya...

3. Pemanfaatan teknologi lebih mendalam

Savills Indonesia memperhatikan, banyak konsumen telah mengubah perilaku belanja mereka dengan pembelian daring.

Daripada pergi keluar untuk berbelanja yang dianggap sangat melelahkan, mereka beralih ke pembelian daring dengan kemudahan akses yang bisa dilakukan dimana pun dan kapanpun hanya 'menyentikkan' jari. 

Berkaca dari hal itu, pemilik mal bisa mengembangkan mal versi daring atau e-mall yang dapat memunculkan katalog sebuah produk terhadap toko-toko yang dikelola.

4. Inovasi teknologi Artificial Intellegence (AI) lebih banyak

Munculnya teknologi akan mengubah pengalaman belanja 'di dalam toko' pada masa yang akan datang.

Baca juga: Selama PSBB, Harga Sewa Mal Didiskon hingga 50 Persen

Misalnya, toko yang dilengkapi dengan pajangan digital interaktif, restoran akan dilayani oleh robot, pelanggan dapat mencoba pakaian pilihan mereka di ruang uji coba virtual, maupun rak pintar yang dapat membantu pelangan untuk menampilkan informasi produk. 

Menurut Anton, teknologi AI dapat membantu penyewa dalam efisiensi operasi bisnis mereka. 

Sementara, Sumber Daya Manusia (SDM) bisa dialokasikan secara efisien untuk melakukan tugas-tugas yang perlu membutuhkan tenaga manusia. 

Sementara, pekerjaan sederhana dapat dilakukan dengan mesin atau robot.