11.11, Pemimpin Muda, dan Karya 102 Tahun Alibaba

Kompas.com - 14/11/2019, 07:30 WIB
Operasionalisasi penjemputan barang pesanan konsumen oleh robot di Intime Mall, Hangzhou, Zhejiang, China. VPhotoOperasionalisasi penjemputan barang pesanan konsumen oleh robot di Intime Mall, Hangzhou, Zhejiang, China.

Baca juga: Ellips Resmi Membuka Flagship Store di Tmall Global Alibaba

Dan Alibaba, menurut Djauhari, punya seluruh infrastruktur yang mendukung ekonomi digital. Selain itu, penguasaan big data, teknologi informasi, serta ekosistem yang sudah terbangun.

Generasi muda Alibaba

Berbicara tentang Alibaba, raksasa e-commerce dunia, adalah tentang penguasaan informasi dan data yang dimanfaatkan kembali untuk kepentingan masyarakat atau konsumen sebagai pihak yang dianggap paling penting dalam ekosistem ekonomi digital.

Alibaba berbeda dengan Amazon yang berorientasi pada keuntungan perusahaan. Lebih dari itu, Alibaba menjadikan konsumen sebagai sentris pengembangan, dan pelayanan. 

Oleh karena itu, transformasi yang terus menerus dilakukan harus berorientasi pada consummers-centric, bukan lagi product-centric.

Demikian halnya dalam penyelenggaraan 11.11 Global Shopping Festival, kepuasan konsumen tetap dinomorsatukan. Terutama konsumen dari kalangan milenial, dan generasi muda produktif.

Executive Chairman dan CEO Alibaba Group Daniel Zhang, yang baru saja menerima tongkat kepemimpinan dari Jack Ma, bercerita tentang estafet kepemimpinan ke generasi baru Alibaba, dan makna 11.11.

"Generasi muda telah membuktikan kemampuan, pengetahuan tentang pasar, keahlian berbisnis, dan operasional," kata Daniel seperti dikutip dari laman Alibabanews.

Baca juga: Konsumsi di China Melonjak, Alibaba Tawarkan Kemitraan Strategis

Tak aneh jika Jack Ma dan Daniel mempercayakan generasi muda untuk mengambil tanggung jawab presiden market place ritel Alibaba Group kepada Jiang Fan memimpin Taobao dan Tmall. Termasuk penyelenggaraan 11.11 Global Shopping Festival tahun ini.

Menurut Daniel, 11.11 yang dimulai tahun 2009 sebagai acara promosi kecil, telah berevolusi menjadi festival akbar untuk konsumen dunia pada tahun penyelenggaraannya ke-11 kali ini.

Dari tahun ke tahun, konsumen Alibaba semakin beragam dan berusia muda. Setiap generasi konsumen membutuhkan orang-orang seusia untuk melayani mereka.

Daniel percaya penyelenggara pesta belanja tidak hanya perlu memahami cara hidup konsumen, namun memiliki gaya hidup yang sama.

Halaman Selanjutnya
Halaman:
Dapatkan Smartphone dan Voucher Belanja dengan #JernihBerkomentar di artikel ini! *S&K berlaku


Dapatkan Smartphone dan Voucher Belanja dengan #JernihBerkomentar dibawah ini! *S&K berlaku
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads X