KOMPAS.com - Conrad Nicholson Hilton merupakan sosok penting yang berada di balik berdirinya jaringan hotel Hilton.
Dia juga mengenalkan sistem rating dengan skala 1 sampai 5 dalam dunia perhotelan.
Hilton berasal dari wilayah kecil di San Antonio, New Mexico. Lahir pada 1887, Hilton merupakan anak kedua dari tujuh bersaudara.
Pada usia 16 tahun, Hilton berhenti dari sekolah formal dan membantu ayahnya di toko peralaatan serta menyediakan barang ke para peternak di wilayah New Mexico.
Dari pekerjaan ini, dia belajar menawar, mengukur risiko kredit, dan berdagang dengan pelanggan.
Baca juga: Kisah Inspiratif Raja-raja Perhotelan Dunia
Hilton mempercayai bahwa pembeli juga berhak untuk menawar sedangkan penjual harus selalu mendapatkan keuntungan. Prinsip inilah yang selalu ia bawa dalam perjalanan karirnya.
Pada usia 20 tahun, Hilton menghabiskan musim panas dengan mengelola grup musik trio. Salah satu personil merupakan saudara perempuannya bernama Eva. Grup tersebut diberi nama Hilton Trio.
Bersama bandnya, Conrad kemudian melakukan tur dengan meniru metode PT Barnum dalam mempromosikan grup sirkusnya. Namun, band tersebut akhirnya bubar.
Penjualan ini membuat ayahnya menjadi salah satu orang kaya di wilayah New Mexico.
Setelah itu, keluarga Hilton memutuskan untuk berlibur ke St. Louis. Mereka menginap di Inside Inn, sebuah hotel yang dikelola oleh Keluarga Statler.
Lalu diketahui lima tahun kemudian hotel ini berpindah kepemilikan ke tangan Hilton dengan harga 111 juta dollar AS.
Namun hal ini tidak bertahan lama. Krisis yang melanda membuat keluarga Hilton harus merelakan sebagian rumah mereka untuk disulap menjadi penginapan.
Conrad Hilton dan saudaranya bertugas mencari tamu dari kalangan wisatawan di stasiun terdekat.
Hilton juga pernah terjun ke dunia politik. Dia sempat terpilih sebagai anggota termuda di House of Representative di negara bagian New Mexico.