Tak Cuma "Wifi", Pusat Belanja Terkini Mesti "Instagrammable"

Kompas.com - 18/02/2018, 22:00 WIB

Hilda B Alexander

Penulis

Lihat Foto

Jajanan khas zaman dulu dijajakan pada Festival Kuliner Serpong (FKS) di Summarecon Mall Serpong, Tangerang, Banten, Minggu (20/8/2017). FKS kali ini berlangsung dari 10 Agustus-10 September, mengangkat tema khas Jawa Barat dengan menyajikan hidangan otentik tanah Pasundan seperti kupat tahu, cireng, nasi jamblang, batagor, liwetan, dan masih banyak lagi.(KOMPAS.com/ANDREAS LUKAS ALTOBELI)

Sejumlah kios di lantai tiga Pasar Glodok tutup dan hanya difungsikan sebagai gudang, Jumat (14/7/2017).

Wahana kincir gondola yang terdapat di AEON Mall Jakarta Garden City

JAKARTA, KOMPAS.com - To see and to be seen people. Demikian tren perilaku sosial terkini masyarakat kita. Tak sah rasanya, kalau jalan-jalan, meskipun itu sekadar ke mal, tak didokumentasikan.

Lebih tak afdhal lagi jika hasil jepretan kamera atau gawai tersebut tak diunggah ke media sosial. Apa kata dunia?

Karena itu, untuk para pengembang mal atau pusat belanja, simaklah hasil riset AT Kearney 2018. Lembaga konsultan dunia ini menyarankan agar pengembang atau pengelola lebih kreatif dan inovatif dalam merancang mal dengan pendekatan kekinian.

Artinya, bangunlah mal dengan konsep lifestyle atau gaya hidup. Konsep ini akan bertahan lama karena masyarakat dengan perilaku sosialnya butuh eksis dan tempat penyaluran.

Selain itu, orang-orang pergi ke mal, gak selalu untuk berbelanja, melainkan bertemu klien, santai, bersosialisasi atau menyalurkan hobi.

Shutterstock Ilustrasi selfie

Sementara Jones Lang LaSalle, lebih spesifik lagi. Dalam riset terbarunya, konsultan properti ini menyebutkan pusat belanja itu harus memenuhi kebutuhan hiburan (entertainment), busana siap pakai (fast fashion), makanan dan minuman (F&B), dan permaianan anak-anak.

Baca juga : Sampai 2020, Bekasi Dibanjiri 27 Mal

Selain itu, ini yang penting untuk para social climbers yang demen mengunggah segala aktivitas di media sosial, mal harus instagrammable, dilengkapi jaringan internet nirkabel (wifi), desain interior menarik, dan makanan enak.

Agar nanti, saat para pengunjung ini melakukan swa foto, merasa sangat pantas untuk kemudian diunggah ke media sosial.

Terhadap fenomena ini, Head of Retail JLL Cecilia Santoso mengatakan sepanjang tahun lalu saja, peritel F&B paling aktif melakukan ekspansi.

"Bahkan pola ekspansi peritel F&B tidak sebatas pada ruang pusat belanja, melainkan juga di area residensial dan gedung perkantoran," ujar Cecilia.

Kompas.com/Sherly Puspita Sejumlah kios di lantai tiga Pasar Glodok tutup dan hanya difungsikan sebagai gudang, Jumat (14/7/2017).

Ketahuilah, jika pengembang atau pengelola mal tidak melakukan syarat-syarat di atas, niscaya akan ditinggalkan pengunjung. Dan pusat belanja pun bakal sepi bak kuburan.

Tengok saja pusat belanja Glodok. Sang legendaris itu akhirnya menyerah di tengah sengitnya persaingan antar-pusat belanja.

Sementara, wajah-wajah baru terus berinovasi menyediakan tawaran menarik yang belum pernah dialami sebelumnya.

Sebut saja AEON Mall Jakarta Garden City yang menyediakan flyer tertinggi di Jakarta. Animo masyarakat? Bukan main, setiap akhir pekan selalu ramai dikunjungi.

Demikian halnya dengan pusat belanja gaya hidup macam Summarecon Mall Serpong, atau Summarecon Mall Bekasi.