5 Karakter Orang Surabaya Saat Beli Properti

"Kebanyakan pembeli produk Citinine Development mendapat referensi dari pembeli sebelumnya," ujar Komisaris Citinine Development Oei Soesanto, pengembang spesialis properti komersial ruko dan pergudangan.

4. Setia

Ketika orang Surabaya sudah melabuhkan cintanya pada sebuah produk, mereka akan setia menunggu pengembang yang bersangkutan untuk merilis produk baru.

Hal ini terbukti pada Darmo Hill Apartments yang dikembangkan PT Lamicitra Nusantara Tbk. Dari total 99 unit yang telah terjual, 39 di antaranya dibeli oleh pelanggan setia (loyal customer).

"Mereka sebelumnya telah memiliki rumah di Darmo Hill," kata Presiden Direktur PT Dharma Bhakti Adhijaya Prasetyo Kartika. 

PT Dharma Bhakti Adhijaya merupakan anak usaha Lamicitra Nusantara yang mengembangkan Darmo Hill Apartments.

5. Komitmen

Ini karakter yang sejatinya patut ditiru. Konsumen Surabaya akan memegang komitmen, janji, atau pun kesepakatan yang telah dijalin.

Termasuk dalam hal pembayaran cicilan uang muka, KPR ataupun KPA. Komitmen ini, menurut Jenny, sebagai bentuk tanggung jawab dan kewajiban sebagai konsumen dalam hubungan transaksi proeprti dengan pengembang/perbankan.