Proses persetujuan yang cepat ini, tidak membuat Home Credit cepat puas. Lagi-lagi mengingat kompetisi di China cukup kuat antar perusahaan pembiayaan, Home Credit mencari cara untuk terus mempersingkat waktu persetujuan.
"Kami ingin turunkan lagi waktu persetujuan sampai hanya 5 menit. Kami juga ingin segalanya tidak banyak menggunakan kertas," kata Head of Sales Network Home Credit China Andrea Chuda.
Selama ini, imbuh dia, tingkat persetujuan pengajuan kredit di Home Credit mencapai 80 persen. Sedangkan tingkat persetujuan di bank mencapai 60 persen.
Dengan proses yang demikian singkat, Andrea juga ingin debitur tidak perlu merasakan adanya kesalahan.
Selain itu, untuk memastikan kenyamanan debitur, Home Credit menyediakan fasilitas berupa asuransi baik pada produk maupun debitur itu sendiri.
"Apalagi kalau debitur mengambil tenor yang panjang, kami ingin memastikan debitur baik-baik saja sampai pelunasan. Produk juga diasuransikan kalau tiba-tiba saat pemakaian rusak," jelas Chuda.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.