Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

Ini Cara Menggaet Milenial Belanja Kado Natal di Toko Anda

Kompas.com - 25/11/2019, 22:06 WIB
Suhaiela Bahfein,
Hilda B Alexander

Tim Redaksi

Sumber cityam

Sebagai generasi pertama pengguna digital, tidaklah mengejutkan untuk menemukan bahwa generasi millenial adalah generasi yang paling melek dengan pembelanjaan online.

Menurut penelitian Google, mereka menghabiskan 60 persen waktu belanja online, dan melampaui Generasi Z  yang hanya sebanyak 56 persen dan Generasi X sebanyak 58 persen.

Lebih jauh, baik generasi milenial maupun pembeli Gen Z mengatakan bahwa mereka berbelanja online lebih banyak pada tahun 2018 dibandingkan tahun-tahun sebelumnya.

Kecanggihan teknologi merupakan faktor utama pada hal ini. Milenial sangat menyukai informasi yang mudah tersedia dengan cepat.

Penelitian menunjukkan bahwa keterlambatan waktu informasi satu detik dapat memengaruhi tingkat konversi hingga 20 persen.

Apa artinya kasus ini terhadap merek dagang? Jika para merek dagang dapat memperluas toko mereka ke ranah online, dapat mempermudah para milenial untuk menemukan apa yang mereka inginkan dengan kemudahan akses pembelian serta dapat membantu merek dagang mendapatkan pembeli.

3. Menyediakan wifi gratis di dalam toko

Hampir tiga perempat generasi Milenial atau sekitar 72 persen, mengunjungi toko untuk berbelanja Natal selama dua hari, angka yang sebanding dengan generasi yang lebih tua dari sebelumnya.

Bedanya, generasi Milenial jauh lebih mungkin untuk melakukan pencarian online sebanyak 86 persen.

Plus, 40 persen dari semua pembeli menggunakan telepon mereka di dalam toko untuk membantu mengambil barang apa saja yang ingin dibelanjakan.

Karenanya, jika Anda membantu pelanggan dengan kemudahan akses dengan cepat seperti wifi gratis, dapat membuat Anda memiliki penawaran yang mudah ditemukan.

Selain itu, Anda juga akan mendapat manfaat dari pembeli yang lebih baik seperti hal ini.

4. Berikan bonus

Baik Milenial dan Gen Z menghabiskan sebagian besar waktu belanja mereka untuk membeli hadiah Natal untuk orang lain, termasuk orang tua mereka masing-masing 23 persen dan 32 persen, saudara kandung sebanyak 16 persen dan 23 persen dan teman-teman dari kedua generasi sebanyak 20 persen dan 24 persen.

Namun, mereka juga memiliki keluarga yang lebih muda untuk menjadi salah satu pertimbangan. Satu dari lima Milenial atau sekitar 21 persen juga membeli belanjaan untuk anak-anak mereka.

Ini adalah salah satu tren yang berkembang, lebih dari seperempat Milenial dan pembeli Gen Z mengatakan bahwa mereka lebih banyak membeli hadiah untuk orang lainketimbang untuk dirinya, masing-masing 27 persen untuk keduanya.

Tentu saja, sementara kebiasaan berubah para periode perayaan Natal, peluang bagi penjual tetap sama.

Dengan memahami bagaimana generasi baru menjelajah dan membeli musim ini, penjual dapat medapatkan hasil yang diinginkan dengan mengetahui cara ini.

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.

Halaman:
Sumber cityam
Video rekomendasi
Video lainnya


Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com