Cara Jasa Marga Antisipasi Macet Natal dan Tahun Baru

1. Pelayanan Transaksi

- Perubahan Sistem Transaksi:
a. Integrasi sistem transaksi tol:
- Semarang-Semarang Solo (Menghilangkan titik transaksi di GT Tembalang)
- Soedijatmo-JORR W1 (Menghilangkan titik transaksi di GT Kayubesar)b. Ruas JORR: 1 kali transaksi, yaitu pada setiap on-ramp setiap ruas tol JORR, ATP, Pondok Aren-Ulujami; Sistem terbuka dengan tarif tunggal, dibangun 1 GT baru di on-ramp Bintaro Viaduct (untuk pengguna ke arah Bintaro)

- Penambahan Gardu Operasi:
a. GT Cikarang Utama : 20 gardu masuk, 27 gardu keluar (meloloskan 3 gardu untuk smoothing lajur menuju GT Cikarang Utama 3)
b. GT Pasteur : 7 gardu masuk dan 10 gardu keluar (+3)
c. GT Cengkareng : penambahan GTO Mini (OAB) sebanyak 6 unit, sehingga total gardu menjadi 23 gardu operasi
d. GT Manyaran : 8 gardu operasi dan 4 GTO Mini (OAB)
e. Pemanfaatan mobile reader sejumlah 171 unit

- Penyediaan Layanan Transaksi
a. Penambahan lokasi top-up tunai di gerbang tol
b. Penyediaan layanan gerak oleh bank di rest area.

2. Pelayanan Lalu Lintas

- Pengaturan waktu operasi angkutan barang oleh Kemenhub
- Penghentian sementara pekerjaan proyek (sesuai arahan Kementerian PUPR)
- Percepatan penanganan gangguan
- Optimalisasi kapasitas lajur (contraflow)
- Distribusi beban lalu lintas melalui monitoring kepadatan di ruas dengan RTMS
- Percepatan distribusi informasi dengan penambahan VMS (+15), CCTV (+10), RTMS (+2), twitter, JMCARe

3. Pelayanan Rest Area

- Pengaturan wilayah di dalam rest area dengan zoning sesuai dengan perambuan untuk mengatur pergerakan lalu lintas
- Mengoperasikan 57 lokasi rest area (41 rest area permanen, 9 rest area sementara, 7 parking bay)
- Penambahan toilet mobile (khususnya toilet wanita)
- Memaksimalkan kapasitas parkir dengan melarang penambahan booth/tenant pada area parkir
- Pemasangan VMS dilengkapi CCTV untuk keperluan monitoring & pengendalian parkir di 11 lokasi rest area (Tol Jakarta-Cikampek dan Tol Purbaleunyi) – REST AREA MONITORING SYSTEM (RAMS)
- Penambahan SPBU Mobile dan BBM Kemasan (Pertamina)
- Penambahan petugas pengendalian operasional dan pengaturan lalu lintas di dalam TIP
- Poliklinik gratis bekerjasama dengan rumah sakit dan dinas kesehatan
- Pos pengaman kepolisian di setiap ruas jalan tol