Ekspansif... Electronic Solution Tambah Toko, Perbanyak Diskon!

Demikian dipaparkan General Manager Marketing Electronic Solution-Home Solution Willy
Sutanto pada acara buka bersama di Jakarta, Kamis (18/7/2013). Willy menambahkan, dalam waktu dekat ini pihaknya juga akan menambah gerai barunya di Bekasi dan Palembang.

"Hingga akhir 2013 nanti kami menargetkan perluasan jaringan hingga lebih dari 50 store di
seluruh Indonesia. Kami ingin menangkap tingginya permintaan masyarakat terhadap kebutuhan
elektronik di era serba digital saat ini," ujar Willy.

Ia mengatakan, selain mudah dijangkau, kelengkapan display produk berisi brand terpercaya di
mata konsumen lokal juga sangat penting untuk menjawab kebutuhan masyarakat saat ini. Willy mengakui, agresifnya ekspansi Electronic Solution karena pasar Indonesia masih menjanjikan untuk segala macam produk elektronik.

Tercatat, pertumbuhan bisnis Electronic Solution (ES)-Home Solution (HS) per tahun mencapai 5 persen hingga 8 persen. Sementara capaian penjualan per bulan senilai Rp 250 miliar-Rp 280 miliar.

"Kami yakin target kami tercapai. Apalagi, bukan hanya dengan menambah jumlah toko, kami
juga memberikan promosi setiap minggu sebagai daya tarik untuk konsumen. Jumlah store dan
promosi itu kunci mendukung kualitas produk agar kepercayaan konsumen meningkat," ungkap Willy.

Tahun ini, jaringan toko ES mendapat beberapa penghargaan atas layanananya berupa Master Brands 2013, Superbrands 2013, Corporate Image 2013, hingga Top Brand 2013.  

Cicilan dan potongan

Tidak ada hal paling menarik di mata konsumen selain program potongan harga dan cara pembelian mencicil untuk sebuah produk yang diinginkan di pasar. Berangkat dari situlah ES-HS merancang beberapa program menarik setiap minggu untuk konsumennya.
Beberapa program itu meliputi:

- Cicilan 0 Persen Solution: Ini adalah bentuk kemudahan pembayaran dengan cicilan tanpa bunga mulai 3, 6, 12, 18, 24, bulan dan tanpa dikenai biaya tambahan (non surcharge). Beberapa bank yang telah bekerjasama untuk program ini diantaranya BCA, Mandiri, Citibank, BNI, CIMB Niaga, dan lain-lainnya.

- Free of Surcharge Facility: Ini fasilitas yang diberikan kepada pelanggan yang menggunakan kartu kredit di Electronic Solution dan Home Solution. Dengan fasilitas ini, pelanggan tidak dikenakan biaya tambahan sebesar 3 persen untuk proses penbelian dengan kartu apapun.

- Extended Warranty (1+3 Years): Ini adalah fasilitas perpanjangan yang diberikan oleh ES setelah garansi dari produknya habis. Fasilitas ini beralku untuk semua produk audio, video, monitor, camera, camcorder, hingga home appliance.

- Free Instalation Facility: Ini adalah fasilitas instalasi gratis untuk pembelian produk di ES yang
dikerjakan oleh teknisi berpengalaman untuk produk-produk LCD, home theater, mesin cuci, maupun AC.

- Price Match Facility: Fasilitas berupa penyamaan harga apabila barang di ES lebih mahal dibandingkan dengan gerai modern lainnya di wilayah atau kota yang sama.

- 30 Days Guaratee: Jika dalam 30 hari pelanggan merasa tidak puas dengan kualitas produk yang sudah dibeli di ES, pihak ES akan bersedia membeli kembali produk tersebut.

- Free Insurance Facility: Ini adalah fasilitas asuransi khusus platinum member selama satu tahun. Asuransi ini berlaku untuk produk TV, mesin cuci, kulkas, AC split dan lain-lainnya yang dibeli dengan cara home delivery.

- Trade in Facility: Ini adalah fasilitas pembelian produk bekas milik pelanggan yang ditawarkan kepada ES.

- Delivery Service Facility: Ini adalah layanan pengiriman semua barang yang dibeli ES dan HS.