Seluruh gerbang tol yang dikelola saat ini dilengkapi dengan hand sanitizer yang memudahkan petugas untuk rutin menjaga kebersihan tangan setelah melayani pengguna tol.
Penanganan serupa juga diterapkan di seluruh ruas JTTS yang dioperasikan oleh Hutama Karya mulai dari Tol Medan-Binjai, Tol Palembang-Indralaya, tol Terbanggi Besar-Pematang Panggang-Kayu Agung (Terpeka), dan tol Bakauheni-Terbanggi Besar (Bakter).
Adapun seluruh petugas di tol Bakter diberikan sosialisasi mengenai penyebaran Covid-19 oleh petugas medis dari Rumah Sakit Natar Medika yang diikuti dengan pengecekan suhu dan pemeriksaan tensi.
Untuk ruas Tol Terbanggi Besar-Permata Panggang-Kayu Agung (Terpeka), setiap petugas jalan tol dan tamu yang mengunjungi kantor cabang perusahaan wajib mencuci tangan dengan hand sanitizer yang disediakan dan pengecekan dengan suhu tubuh serta mencatat seluruh tamu yang keluar dan masuk.
"Hutama Karya memastikan bahwa perusahaan tetap akan berupaya memberikan pelayanan
masksimal bagi pengguna tol ditengah merebaknya wabah Covid-19 dengan tetap
memperhatikan aspek kesehatan guna pencegahan penyebaran virus yang lebih meluas," tutup Bintang.