Tangani Jalan Rusak, Dinas PUTR Gresik Luncurkan Aplikasi Daring

Kompas.com - 21/12/2017, 09:00 WIB
|
EditorHilda B Alexander

GRESIK, KompasProperti – Untuk memfasilitasi keluhan masyarakat mengenai jalan rusak yang ada di Gresik dan sekitarnya, Dinas Pekerjaan Umum dan Tata Ruang (PUTR) Gresik, Jawa Timur, meluncurkan program berbasis online bertajuk Apalan (Applikasi Layanan Pengaduan Pengguna Jalan) yang bisa diunduh melalui playstore pada gawai android.

Apalan resmi dilansir oleh jajaran Dinas PUTR Gresik, disaksikan secara langsung oleh para pejabat di lingkup Pemerintah Kabupaten setempat, bertempat di halaman Stadion Gelora Joko Samudro, Gresik, Rabu (20/12/2017).

“Untuk proses pembuatan applikasi berbasis online ini, sebenarnya sudah dilakukan sejak awal tahun (2017) kemarin. Namun karena beberapa hal, baru bisa kami lakukan pada hari ini,” ujar Kepala Dinas PUTR Gresik, Bambang Isdianto.

Bambang menjelaskan, keberadaan teknologi informasi yang kian tumbuh pesat membuat pihaknya merasa perlu untuk mengikutinya, demi meningkatkan efektivitas dan efisiensi dalam melayani kebutuhan masyarakat.

“Sebab melalui model seperti ini, setiap aduan masyarakat akan bisa kami tangani dengan cepat. Sehingga kami berharap, akan mampu memangkas keterbatasan tenaga yang ada untuk melayani masyarakat,” jelas Bambang.

Tidak sebatas untuk pengaduan warga mengenai jalan rusak yang ada di daerahnya, namun aplikasi ini juga mencakup aduan warga yang lain, baik mengenai kondisi lampu jalan maupun jembatan.

“Selain untuk mempermudah kinerja, tujuan dibuatnya applikasi ini adalah, membuat sistem monitoring menjadi satu pintu untuk seluruh pengaduan dan pusat layanan informasi,” kata Bambang.

Untuk pelaksanaan di lapangan, Bambang menyebut, bakal ada tim Unit Reaksi Cepat (URC) yang disiapkan untuk menangani setiap aduan masyarakat.

Dengan tim terbagi atas empat wilayah yakni, tim untuk kawasan utara, tengah, selatan, dan kota.

“Setiap aduan yang masuk melalui applikasi Apalan, akan kami tangani langsung paling lama 24 jam setelah pengaduan tersebut dilayangkan,” tegasnya.

Halaman:


Rekomendasi untuk anda
27th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Tahun 2023, Nilai Konstruksi Proyek Industri Diprediksi Naik Tipis

Tahun 2023, Nilai Konstruksi Proyek Industri Diprediksi Naik Tipis

Berita
5 Hal yang Harus Dibersihkan Sebelum Memasuki Perayaan Natal

5 Hal yang Harus Dibersihkan Sebelum Memasuki Perayaan Natal

Tips
Jelang Libur Natal, Ini Titik Rawan Banjir dan Longsor di Jalan Nasional Sulsel

Jelang Libur Natal, Ini Titik Rawan Banjir dan Longsor di Jalan Nasional Sulsel

Berita
Nilai Konstruksi Perumahan Diprediksi Rp 54 Triliun pada 2023, Terbanyak Rumah Tapak

Nilai Konstruksi Perumahan Diprediksi Rp 54 Triliun pada 2023, Terbanyak Rumah Tapak

Hunian
[POPULER PROPERTI] Tol Kuala Tanjung-Parapat Bakal Jadi 'Scenic Tollroad'

[POPULER PROPERTI] Tol Kuala Tanjung-Parapat Bakal Jadi "Scenic Tollroad"

Berita
4 Seksi Tol Kuala Tanjung-Parapat Beroperasi, LHR Ditargetkan Capai 18.000 Kendaraan

4 Seksi Tol Kuala Tanjung-Parapat Beroperasi, LHR Ditargetkan Capai 18.000 Kendaraan

Berita
4 KEK Buka Peluang Jadi Tempat Pendirian Kampus Cabang Asal Inggris

4 KEK Buka Peluang Jadi Tempat Pendirian Kampus Cabang Asal Inggris

Kawasan Terpadu
Akhir Pekan Habiskan Waktu di Museum Transportasi TMII, Ada Apa Saja?

Akhir Pekan Habiskan Waktu di Museum Transportasi TMII, Ada Apa Saja?

Fasilitas
Jasa Marga Dominasi Penghargaan Jalan Tol Terbaik di Indonesia

Jasa Marga Dominasi Penghargaan Jalan Tol Terbaik di Indonesia

Berita
Catat, Ini Titik Rest Area Sementara Tol Pertama di Bumi Serambi Mekkah

Catat, Ini Titik Rest Area Sementara Tol Pertama di Bumi Serambi Mekkah

Berita
Sektor Properti Bangkit Tahun 2023, Ditopang Penjualan Rumah Tapak

Sektor Properti Bangkit Tahun 2023, Ditopang Penjualan Rumah Tapak

Berita
Pemerintah Diminta Adil Beri Subsidi Kendaraan Listrik dan Angkutan Umum

Pemerintah Diminta Adil Beri Subsidi Kendaraan Listrik dan Angkutan Umum

Berita
Banjir Aceh Tamiang Bikin Penyelesaian Seksi Terakhir Tol Sibanceh Terhambat

Banjir Aceh Tamiang Bikin Penyelesaian Seksi Terakhir Tol Sibanceh Terhambat

Berita
Sudah Siapkah Indonesia Beralih ke Kendaraan Listrik?

Sudah Siapkah Indonesia Beralih ke Kendaraan Listrik?

Berita
Berpanorama Danau Toba, Tol Kuala Tanjung-Parapat Bakal Jadi 'Scenic Tollroad'

Berpanorama Danau Toba, Tol Kuala Tanjung-Parapat Bakal Jadi "Scenic Tollroad"

Berita
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.