Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Kompas.com - 14/10/2014, 07:00 WIB
|
Editor M Latief

Naik ke lantai atas, pengunjung akan menemukan showroom utama IKEA. Namun, sebelum berbelanja, pengunjung harus mengambil pensil dan selebaran yang berisi kolom-kolom. Selebaran tersebut akan membantu pengunjung mencatat daftar belanjaannya, karena mereka tidak akan serta merta membawa semua perabotan pilihannya.

Di showroom itulah 7.000 produk IKEA berada. Pengunjung akan dimanjakan dengan berbagai produk berwarna-warni dengan pencahayaan ruangan yang temaram, namun tidak gelap. Di sana ratusan display produk tergantung, ditempel di dinding, atau diletakkan begitu saja di atas meja. Selain berisi produk, area itu juga dilengkapi dengan pajangan aneka tips penataan ruang, misalnya, cara menghias dinding dengan bingkai foto.

Selesai memilih barang dan mencatatnya, pengunjung akan memasuki restoran yang berkapasitas 730 kursi. Restoran tersebut menawarkan menu khas Swedia, antara lain bola-bola daging, salmon, kopi lokal bersertifikasi, serta hidangan khas Indonesia. Setelah itu, pengunjung akan dibawa kembali ke lantai satu melalui eskalator restoran.

Sebelum menuju kasir, pengunjung akan menemukan Area Layanan Mandiri. Di tempat ini, pengunjung dapat mengambil barang-barang berukuran besar yang telah ditulis dalam daftar. Petunjuknya cukup mudah ditemukan. Tetapi, pengunjung juga dapat meminta bantuan kepada pegawai gerai tersebut untuk mengambil barang-barang pilihannya.

Selanjutnya, pengunjung akan dihadapkan pada sederet kasir yang tersedia. Kemudian, terakhir, pengunjung akan tiba di Area Layanan Pelanggan. Di tempat inilah pelanggan dapat melihat kembali barang, dan menukarnya jika tidak sesuai. Di area itu juga pengunjung dapat meminta pihak toko mengirimkan barang-barang yang telah dibeli tersebut ke rumah.

Seluruh produk di toko itu akan dibungkus secara flat atau datar bagaimanapun bentuknya. Nantinya, pembeli dapat merakit sendiri di rumah atau meminta bantuan pada teknisi toko. Hal itu dilakukan untuk memudahkan barang saat dibawa pulang.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Halaman:
Video rekomendasi
Video lainnya


Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Rekomendasi untuk anda
27th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Bagikan artikel ini melalui
Oke
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.

Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+