Aplikasi Tije versi Baru Dilengkapi 6 Fitur Ramah Kesehatan

Direktur Pelayanan dan Pengembangan PT Transjakarta Achmad Izzul Waro mengatakan aplikasi ini dirancang secara khusus agar lebih ramah kesehatan.

Terdapat fitur pembayaran nirsentuh QR tiket, dan pencarian bus dan rute yang bisa diakses cukup menggunakan aplikasi, sehingga meminimalisasi interaksi yang berpotensi menyebarkan virus Covid-19.

“Aplikasi Tije yang baru ini hadir dengan konsep modern dan kekinian. Tampilan hompage lebih simpel, lebih mudah dimengerti dan lebih bermanfaat bagi seluruh pelanggan,” kata Izzul dalam diskusi virtual di Jakarta, Jumat (05/02/2021).

Berbeda dengan aplikasi Tijeku sebelumnya yang hanya memiliki dua fitur yakni fitur pembelian tiket dan transfer tiket, aplikasi Tije yang baru saat ini memiliki enam fitur tambahan yang tidak kalah canggihnya.

Adapun fitur-fitur ini dihadirkan untuk menjawab semua kebutuhan masyarakat akan ketepatan informasi mulai dari rute, halte, jarak keberangkatan (headway), jadwal kedatangan bus, serta informasi terkini lainnya terkait layanan Transjakarta.

“Sebelum resmi diluncurkan, kami telah lebih dulu mendengarkan masukan dari para pelanggan. Karenanya pengembangan ini merupakan solusi dari pertanyaan dan masukan pelangan tersebut,” ungkap Izzul.

Dengan aplikasi ini, Transjakarta mengukuhkan pentingnya manajemen pelayanan dan pengelolaan maksimal sekaligus berkesan bagi masyarakat.

Di sisi lain, diharapkan turut berdampak pada segi bisnis dan pendapatan non subsidi.

“Ini adalah lompatan yang sangat besar untuk Transjakarta. Saya yakin, ke depan akan lebih banyak lagi ide-ide yang bisa kita implementasikan terkait pelayanan kepada pelanggan,” imbuh dia.

Sebagai catatan, sebelum pandemi Transjakarta tercatat telah melayani lebih dari satu juta pelanggan per hari.

Namun selama masa Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) ini, Transjakarta rata-rata melayani 300.000 pelanggan per hari.

Berikut keunggulan enam fitur canggih aplikasi Tije versi terbaru:

1. Homepage

Tampilan yang simpel dan menarik

2. Tjari Rute

Rencanakan perjalanan bersama Transjakarta, mengetahui posisi halte terdekat, pilihan rute yang dapat digunakan serta estimasi waktu perjalanan.

3. Tjari Bus

Semakin mudah mengetahui posisi bus serta detail armada seperti nomor body dan jenis bus.

4. Informasi Rute

Mengetahui informasi rute secara up to date.

5. Informasi Halte

Mengetahui informasi halte-halte baik yang beroperasi maupun yang sedang dalam proses renovasi dan sebagainya.

6. Loyalti-je

Keuntungan lebih banyak bagi pelanggan yang mendownload aplikasi TIJE dan melakukan pembayaran menggunakan QR tiket, di mana akan mendapat poin yang bisa ditukarkan dengan hadiah menarik.