Akhir 2020, Dunkin' Donuts Bakal Tutup Permanen 450 Toko

Namun, gerai Dunkin' Donuts yang tutup ini semuanya berlokasi di area SPBU Speedway, Amerika Serikat.

"Dunkin mulai menutup 450 gerai di daerah Speedway pada akhir tahun 2020," ujar Chief Financial Officer Dunkin' Donuts Kate Jaspon seperti dikutip dari People, Jumat (10/7/2020).

Pengumuman penutupan toko ini dilakukan seiring penghentian kerja sama antara Dunkin dengan Hess (pemilik SPBU Speedway).

Kate menjelaskan, penutupan tersebut juga didasari keinginan Dunkin' untuk membuka gerai stand-alone (mandiri) dengan skala lebih besar.

Keputusan besar ini mencuat pada Februari lalu, saat perusahaan menilai tingkat penjualan di lokasi tersebut hanya naik 0,5 persen selama tahun 2019.

Selain itu, ukuran gerai Dunkin' yang bertempat di Speedway jauh lebih kecil daripada toko lainnya di Amerika Serikat yang berdiri sendiri.

Kate percaya, dengan membuka gerai baru dapat mengoptimalkan layanan Dunkin' secara luas kepada masyarakat.

"Dengan keluar dari lokasi ini, kami yakin akan berada dalam posisi yang lebih baik dengan menawarkan menu baru dan pengalaman modern," kata Kate.

Meski begitu, Dunkin' berkomitmen untuk tetap hadir di lokasi-lokasi strategis seperti pom bensin, bandara, stasiun, universitas, tempat oleh-oleh, dan pusat militer.

Dunkin tengah menguji coba menu baru pada bulan Juli ini yakni, bubbble tea dan shandies untuk menemani konsumen selama musim panas. 

Sementara pada bulan Juni, merek tersebut mengaku sedang mencari tambahan 25.000 karyawan dan membekalinya dengan pengetahuan daring.