Mal dan Hotel di Gresik Siap Hadapi "New Normal"

Hal ini menyusul Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) yang tidak lagi diperpanjang.

Manajemen Gressmall dan Hotel Aston Inn Gresik telah mempersiapkan sejumlah langkah dalam menghadapi new normal.

Terutama terkait penerapan protokol kesehatan bagi para karyawan, tamu, dan pengunjung.

General Manager Gresmall Yudi PWR mengatakan, sejak PSBB mulai diterapkan, pihaknya  sudah memberlakukan protokol kesehatan, seperti menyiapkan chamber untuk menyemprot mobil yang masuk dengan cairan desinfektan.

"Untuk pengunjung, mulai harus memakai masker, periksa suhu tubuh dan mencuci tangan dengan sabun sebelum masuk," ujar Yudi saat ditemui di Gresmall, Kamis (11/6/2020).

Pengelola juga menyediakan sabun pencuci tangan, tempat mencuci tangan, serta hand sanitizer  yang bisa digunakan secara gratis.

Tak hanya itu, pengelola selalu mengecek suhu tubuh tamu dan pengunjung. Bila terdapat pengunjung dengan suhu tubuh tinggi atau melebihi ketentuan, akan fiarahkan ke tim medis yang berjaga di kawasan mal dan hotel 

"Setiap tenant juga kami himbau pakai face shield, karena langsung bertemu pengunjung. Tidak asal, namun prosedur ini sudah kami ajukan kepada pemerintah setempat dan dinas terkait sebelumnya," kata Yudi.

Yudi mengakui pengunjung Gresmall sempat menurun tajam pada saat PSBB diterapkan di Gresik.

Namun, saat ini, pengunjung mulai kembali bergeliat kendati masih belum dapat menyamai keramaian seperti Pandemi Covid-19.

"Mulai PSBB kami juga ada kebijakan, setiap karyawan tenant, vendor dan manajemen diberikan empon-empon, juga pengunjung yang berkenan. Ini kami lakukan seminggu dua kali, gratis," tutur Yudi.

Protokol Kesehatan di Aston Inn Gresik

Tidak hanya Gressmall, Hotel Aston Inn Gresik yang berada satu kawasan dengan Gressmall, juga menerapkan protokol kesehatan yang sama.

"Aston Inn Gresik telah menjalankan beragam inovasi untuk mengurangi penularan Covid-19. Selain mensterilkan kamar dan berbagai titik yang rentan tersentuh tangan," kata General Manager Aston Inn Gresik Paminta Nugraha.

Manajemen memberikan kemudahan contactless activity, seperti check-in online, penggunaan key card drop box untuk pengembalian kunci kamar, hingga scan barcode untuk password wifi dan menu restoran.

Tidak hanya pada sisi pengunjung, protokol kesehatan yang sama juga berlaku bagi para karyawan, saat mereka melayani para pengunjung yang menginap dan menghabiskan waktunya di hotel.

"Seluruh karyawan kami juga menggunakan masker, sarung tangan, serta face shield, untuk alasan keamanan,” kata Paminta.

Lebih lanjut Paminta menjelaskan, protokol kesehatan diberlakukan dari awal ketika memasuki hotel.

Setiap tamu diwajibkan memakai masker, mencuci tangan, mensterilkan pakaian di bilik sterilisasi, dan mengikuti proses pengecekan suhu tubuh.

Selain itu, disediakan sarapan dan makan di tempat dalam bentuk buffet, dengan pramusaji yang siap melayani para tamu untuk meminimalisasi sentuhan pada peralatan makanan.

"Di samping itu, kolam renang juga mengalami pembatasan dalam satu waktu. Pengunjung juga tidak perlu lagi khawatir, karena kami menyediakan hand sanitizer di setiap sudut hotel," pungkasnya.