Sofyan Akui, Karena PTSL Pelayanan Rutin Terabaikan

Meski merupakan program utama, Menteri ATR/BPN Sofyan Djalil meminta untuk tidak mengabaikan pelayanan rutin di kantor-kantor BPN.

"Sepanjang 2017 kami belajar, banyak keterlambatan pemecahan sertifikat atau tanah karena semua orang (staf) ke PTSL. Pelayaan publik jadi lambat," ujar Sofyan di saat menutup Rapat Kerja Nasional (Rakernas) di Grand Sahid Jaya, Jakarta, Kamis (11/1/2018).

Ia mengatakan, dalam 2 hari pelaksanaan Rakernas, peserta lebih banyak membahas PTSL dan TORA.

Sofyan tidak mendapat laporan tentang masalah pelayanan rutin yang asumsinya tidak perlu dibicarakan lagi.

Hal berbeda justru ia dapatkan ketika bertemu sekitar 100 Pejabat Pembuat Akta Tanah (PPAT) pada forum yang digelar Lembaga Ketahanan Nasional (Lemhanas).

"Saya buka dialog dan saya dapat info, banyak sekali yang perlu diperbaiki dalam hal pelayanan," jelas Sofyan.

Menurut dia, kantor-kantor BPN di daerah yang sebelumnya bisa memberi batas waktu pelayanan sekian hari, malah tidak terpenuhi alias mundur.

Oleh sebab itu, Sofyan menginginkan pelayanan rutin tetap ditingkatkan.

"Tolong terutama (staf di) kantor BPN besar, jangan sampai kemudian PTSL mengorbankan pelayanan rutin. Kalau begitu, artinya ATR/BPN tidak lebih baik," sebut Sofyan.